CRM a gyakorlatban- Őfelsége az ügyfél (Az ügyfélkapcsolatban nélkülözhetetlen EMBER)Erdei Magdolna Előjegyezhető
Bármit meg tud tárgyalni - ígéri önnek a világ egyik legjobb tárgyalója - Kulcs Könyvek 1.Herb Cohen Előjegyezhető