Merj nemet mondani - és juss el az igenig!

Fülszöveg

Évtizedek óta az első igazán eredeti módszer, hogy hatékonyabb tárgyalók legyünk! Jim Camp, a világ első számú tárgyalási trénere elárulja, hogyan csökkentsük a tárgyalással járó érzelmi feszültséget. Módszere a már számtalanszor kipróbált, döntésalapú tárgyalás, ami lehetővé teszi, hogy szükségtelen kompromisszumok és engedmények nélkül érjük el céljainkat. Tárgyalásaink során sokszor mérlegeljük, mennyit adhatunk fel ahhoz, hogy a másik fél elégedett legyen. Jim Camp a hagyományos tárgyalástechnikával szemben sokkal hatékonyabb tárgyalási módot ajánl: Kezdjünk NEMmel! Nemet mondani nem feltétlenül azt jelenti, hogy az ember kemény és nem hajlik a megegyezésre. Sokkal inkább arról van szó, hogy egy „nem” megállítja a feleket a tárgyalásban, megtisztítja a terepet, és lehetővé teszi, hogy meglássuk a valós problémákat. E módszer bizonyítottan hatékonyan kizárja az alaptalan feltételezéseket, a fölösleges engedményeket, és megmutatja: Hogyan kerülhetjük el, hogy „nagyon-akarónak” tűnjünk, hogyan küszöbölhetjük ki a „muszáj megtartanom ezt az ügyfelet!” vagy a „most kell eladnom ezt a házat!” típusú érzelmi válaszokat, és mindezek után hogyan kezdhetünk koncentrálni arra, amire befolyásunk van: magunkra. Miért van az, hogy a legrosszabb, amit a tárgyalásokban hallhatunk, az az „igen” és a „talán” . Hogyan juthatunk el a probléma lényegéhez a jó kérdésfeltevés művészi alkalmazásával. Hogyan derítsük ki, hogy ki az igazi „döntéshozó” és fejezzük be a „nem-illetékesekkel” való tárgyalást. A szerző arra biztat, hogy bátran adjunk hangot nemtetszésünknek, és biztosítsunk erre lehetőséget a partnerünknek is, így eredményesebben tárgyalhatunk az ügyfelekkel, vevőkkel, partnerekkel, gyerekekkel, szomszédokkal, munkatársakkal. Camp rendszeréből világossá válik, hogy a „nem”-től egészen egyenes út vezet az igenig. A „nem”-mel elérhetünk mindent, amit csak szeretnénk, és tartós kapcsolatokat építhetünk ki a tárgyalópartnereinkkel.