Könyv – Dr. Raátz Judit: Kommunikáció a kereskedelmi szakképzés számára – Nemzeti Tankönyvkiadó 2003
+ 99 pont
Kommunikáció a kereskedelmi szakképzés számára
Dr. Raátz Judit
Nemzeti Tankönyvkiadó, 2003
Kötés: papír / puha kötés , 101 oldal
Minőség: jó állapotú antikvár könyv
Leírás: Névbeírás, foltos lapsarkok.
Kategória: Gazdaság-igazgatás
Fülszöveg
Tantárgy: Kommunikáció Évfolyam: 10. A tankönyvjegyzéken szerepel. A tankönyvet elsősorban a kereskedői pályára készülőknek, az ilyen irányú szakképzésben részt vevőknek ajánljuk. A szerző az ebben a munkakörben használatos alapvető kommunikációs, illetve viselkedési szabályok bemutatására törekedett. Így a tanulók az általános és alapvető kommunikációs és viselkedési szabályok mellett megismerkedhetnek a kereskedelem sajátos kommunikációjával, a kereskedő és a vevő jellemzőivel, típusaival, az eladás folyamatával, lezárásával, illetve az előforduló különböző konfliktusok kezelésével. Külön fejezetben ismerhetjük meg a kereskedelemre jellemző kapcsolatfelvétel általánosabb formáit (hirdetés, reklám, vevőszolgálat stb.). A könyv elméleti anyagát sok idézet, a témához kapcsolódó érdekes adat, kultúrtörténeti szemelvény teszi még vonzóbbá. A leckéket bőséges feladat- és gyakorlatsor egészíti ki, melyek megoldása segíti az elmélet minél pontosabb megértését.
Tantárgy: Kommunikáció Évfolyam: 10. A tankönyvjegyzéken szerepel. A tankönyvet elsősorban a kereskedői pályára készülőknek, az ilyen irányú szakképzésben részt vevőknek ajánljuk. A szerző az ebben a munkakörben használatos alapvető kommunikációs, illetve viselkedési szabályok bemutatására törekedett. Így a tanulók az általános és alapvető kommunikációs és viselkedési szabályok mellett megismerkedhetnek a kereskedelem sajátos kommunikációjával, a kereskedő és a vevő jellemzőivel, típusaival, az eladás folyamatával, lezárásával, illetve az előforduló különböző konfliktusok kezelésével. Külön fejezetben ismerhetjük meg a kereskedelemre jellemző kapcsolatfelvétel általánosabb formáit (hirdetés, reklám, vevőszolgálat stb.). A könyv elméleti anyagát sok idézet, a témához kapcsolódó érdekes adat, kultúrtörténeti szemelvény teszi még vonzóbbá. A leckéket bőséges feladat- és gyakorlatsor egészíti ki, melyek megoldása segíti az elmélet minél pontosabb megértését.
